一遍了不知道做本友会来例假(第一次做全陪导游,不知道流程,求老导游赐教)
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第一次做全陪导游,不知道流程,求老导游赐教
全陪导游服务流程分如下:
一、接计划及行前准备:
1、认真阅读计划书:
了解客人姓名、联系方式,司机联系方式及车牌号,接团时间、地点;大致行程及接待标准
2、与各方联系
A、与客人联系:告知导游姓名及联系方式,确认接团时间、地点;
B、与接团司机联系:告知导游姓名及联系方式,通知接团时间、地点,核对行程;
C、与地接导游联系,确认接团地点、接团方式
3、了解行程: 车程时间:目的地的行车时间,点与点之间的行车时间; 景点情况:景点游览时间,景点概况;注意事项
4、 其他相关事项
如:火车团要点清火车票数量、确认车票时间,铺位情况;
飞机团要点清机票数量,核对游客姓名及证件号码;团队发送包帽等事宜
5、 物质准备:证件、导游物品(如导游旗、话筒等)、请款事宜、计划书
6、 知识准备:目的地相关简介、景点的相关介绍、当地的特色
二、接团及接团后的工作流程
1、按时接团:
汽车团在团队车发前15—30分钟到达接团地点;
火车团提前1个半小时(市区),并保证提前45分钟到达火车站;
飞机团提前2-2.5个小时(市区),保证提前1小时到达机场(国际提前2小时)
2、 点齐人数并与计划书人数进行确认:
A、散客团与计划书确认人数,如果人数与计划不符,应及时通知计调和地接导游
B、团队与领队确认人数、用餐桌数、房间数等,并及时通知计调和地接导游
3、 致欢迎辞:
包括表欢迎、自我介绍、介绍司机、表决心、表祝愿、介绍行程、注意事项、目的地的简单介绍等
4、 出发后的其他工作:
汽车团:所行走路线的相关介绍、调节车上气氛,互动游戏,安排途中休息点;火车团:协助领队分配好火车票,列车上定时巡视,注意事项的友情提示;飞机团:收齐身份证件与机票再次核对,讲解过安检及飞机上的注意事项;协助游客办理登机牌及行李托运手续 。
三、抵达目的地后的工作流程
1、与地接导游交接,核对行程,角色转换
2、用餐过程中注意巡餐:
确认上完三道菜及米饭后方可去用餐,期间注意巡视游客用餐质量,询问口味是否合适,及时与地接导游沟通、调整。
3、入住酒店后要做好提醒和分房工作,并巡房:
A、进店前提醒客人将贵重物品寄存前台,检查房间设施及配备物品是否齐全、完好;
B、进店后配合领队分配房间(散客由全陪导游分配房间);
C、客人进房后巡查房间;与酒店确认叫早时间及用餐时间(与车上公告时间一致)
4、离店工作:
A、对地接方:配合地接导游收齐房卡,确认房间无消费和损耗
B、对游客方:提醒游客带好所有物品(尤其是证件),再次确认人数
5、景区游览过程中:
A、配合地导保持团队行动一致,不掉队;
B、提醒游客集合时间;时刻点清人数;
C、飞机、火车团要把握好送团时间
6、其他相关工作:
A、在地导、领队、客人间起到好的衔接作用
B、为游客争取应该享受到的利益(讲解、其他服务等)
C、监督地导工作(合理而适当)
D、做好团队财务工作,确认团款无误
E、火车团返程火车票的核对及确认(尤其注意月月转换时)
F、确认地导的游客意见单如实填写
G、全陪游客意见单如实填写
7、行程结束后的送团工作:
致欢送词;确认送团线路并告知游客,安排游客就近下车;送完游客后方可离开
四、报账工作
1、认真填写结算单及费用报销单(填写规范见计调部样本)
2、计调审核
3、财务稽核
4、总经理签字
5、财务终审
6、做好相关财务收尾工作(如退款等)
五、后期工作
1、全陪日志填写
包括线路安排,分解报价(车、餐、导、门、住),景点特色,当地特产,注意事项
2、导游定期交流带团心得
扩展资料
全陪导游的服务规则
1、全陪导游上团前,要查阅接待计划及相关资料,了解旅游团(者)的全面情况,掌握其重点和特点,做好必要的物质准备,携带必备的有关证件和资料。接团的前一天,全陪导游应同接待社取得联系,互通情况,妥善安排好有关事宜。
2、首站接团服务要使旅游团(者)抵达后能立即得到热情友好的接待,旅游者有宾至如归的感觉。接团前,全陪导游应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况;应提前半小时到接站地点迎候旅游团(者);接到旅游团(者)后,应与领队核实有关情况;协助领队向地陪导游交接行李;代表组团社和个人向旅游团(者)致欢迎辞。欢迎辞应包括表示欢迎、自我介绍、表示提供服务的真诚愿望、预祝旅行顺利愉快等内容。
3、进住饭店时,全陪导游应当协助领队办理旅游团的住店手续,并热情地引导旅游者进入房间,还应协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的问题,使旅游团(者)进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。
4、全陪导游应当与领队核对、商定日程。如遇难以解决的问题,应及时反馈给组团社,并使领队得到及时的答复。
5、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的情况,协助地陪导游工作,监督各地服务质量,酌情提出改进意见和建议,使接待计划得以全面顺利实施,各站之间有机衔接,各项服务适时、到位,保护好旅游者人身及财产安全,突发事件得到及时有效处理。
6、离站时,全陪导游应当提前提醒地陪导游落实离站的交通票据及准确时间,协助领队和地陪导游妥善办理离店事宜,认真做好旅游团(者)搭乘交通工具的服务。
7、在向异地移动途中,无论乘坐何种交通工具,全陪导游应提醒旅游者注意人身和物品的安全;组织好娱乐活动,协助安排好饮食和休息,使旅游团(者)旅行充实、轻松、愉快。
8、在当次旅行结束时,全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件,征求旅游者对接待工作的意见和建议,对旅途中的合作表示感谢,并欢迎再次光临。
9、下团后,全陪导游应当处理好旅游团(者)的遗留问题。按时填写《全陪日志》或其他旅游行政主管部门(或组团社)所要求的资料。
全陪常用装备:行程单、派团单、笔、记事本、计算器、导游旗、导游证、备用金、手机、身份证、自用药品、便携水壶、洗漱用品及简单换洗衣服、防雨防阳用具。
狗狗来例假时的表现
一、狗狗来例假会有什么表现
母狗来例假时,其生殖器官会变得肿胀、翻红,并且出现少量经血,但是狗狗的经血量很少,一般呈一滴一滴的出现。而母狗在经期脾气会变得暴躁,没有平时乖巧温顺,这是狗狗的正常生理现象。
虽然母狗会自行舔掉排出的经血,但是难免会有清洁得不够干净的时候,为了避免经血长期依附在狗狗的阴部上引起感染,同时也为了避免母狗的经血滴在家里的沙发等其他物品上,建议宠主去宠物用品店购买狗狗专用的生理裤给它穿上,但是如果家里的环境比较干净,则没有必要给狗狗穿生理裤,宠主只需及时将其排出的经血擦干净即可,以免狗狗在家里穿生理裤不方便大小便。
但是如果要想带狗狗外出,则一定要注意给它穿上生理裤,因为狗狗在经期内的受孕率较高,如果狗狗去到外面不小心将公狗吸引过来,强行与它交配,就会引起不必要的麻烦。如果觉得生理裤的费用太高,则可以考虑使用小孩子穿的三角裤代替,购买几条小孩子穿的三角裤,并在裤子的后面剪一个洞,以便将狗狗的尾巴露出来,用人使用的卫生棉垫在三角裤上给狗狗穿上即可。不过即便如此,宠主也需要每天清洁一次狗狗的生殖器官。
此外,狗狗来例假时,宠主还需要注意以下几点:
1、注意给母狗做好保暖措施,防止着凉。
2、由于母狗的经期较长,且需要损耗一定的营养,所以宠主要注意给它补充营养,可以给母狗多喂食一些补血类的食物。
3、注意给母狗做好清洁工作,为了避免母狗的生殖器官受到感染,宠主可以每天用温水帮它清洗一遍外阴部。
4、尽量避免母狗在经期做剧烈运动,也不要让其进食刺激性食物。
爪爪博士狗狗来例假时的表现就介绍到这里,希望可以加深你对狗狗的认识。
在找不到状态的时候,都可以做些什么
在找不到状态的时候,可以看新闻,听音乐,看小说,读名著,逛淘宝,或者和朋友一起出去运动,打球或者跑步都可以。找不到状态的时候,其实就是自己很迷茫的时候。为了让自己从迷茫中找到方向,从前文提到的方法中找到出口。
例如,如果你在找不到状态的时候,你可以选择刷微博,看新闻。这样的方法可以使你接触到新的事物,看新闻可以开拓眼界,让你认识到外面的世界,认识自己只是偌大世界一个小小的存在,所以这样能帮助你找到方向,走出迷茫!再或者,选择听音乐去放空自己。让自己放松的时候建议听一些轻松的轻音乐,轻音乐可以让自己烦躁的情绪得到梳理,心情得到平复,自己能清醒思考自己的规划和生活。注意一定不要听,悲伤的音乐,悲伤的音乐会让你的情绪更加消极,让你陷入深深的忧郁当中,不可自拔。这样不仅不能帮你舒缓情绪,还会影响你的思考和判断,做出错误的认识。
有时候,读名著也是一个不错的感觉,读名著不仅可以让你在读书的过程中舒缓自己烦躁的情绪,还可以学习到书中主人公的一些精神,从而得到心灵的净化和指引。通过名著,我们能更好的认识自己,认识世界,认识生活。
综上所述,找不到状态,会迷茫,是因为对自己的认识还不够,对自己还不够了解,所以,找到自己定位,需要多读书,多学习,多思考,正确认识自己,确定自己以后的奋斗方向!
月经干净后第一天同房会怀孕吗
假刚完同房也有可能会怀孕,特别是卵巢功能减退、月经周期提前的患者怀孕可能性更大。虽然一般精子在体内可以存活72小时左右,但实际上精子有可能存活7天左右。一般排卵期发生在下次月经的前14天左右,如果月经周期小于21天,经期7天左右,月经一干净同房,怀孕的可能性就很大。所以,建议不要抱着侥幸的心理。如果没有备孕的打算,还是建议使用避孕套来避孕,以防意外怀孕。月经刚走进行同房可能会怀孕。虽然月经刚走之后是安全期,但是有些女性月经不规律,所以排卵期也是不规律的,可能在月经刚走之后就会排卵,如果刚好在排卵期间进行同房,怀孕的几率就会非常大。所以在安全期并不一定绝对安全,利用安全期进行避孕也是非常不可靠的,还有些人利用体外射精的方法进行避孕,这也是不行的。所以不打算要宝宝的时候,在安全期进行同房,也要做好避孕措施,避免意外怀孕。一般避孕套、紧急避孕药、长效避孕药、节育环等都可以有效避孕。
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